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随着下游行业的发展,客户对模具的定制化需求越来越多,不同客户的使用场景、工艺要求差异很大。近期,庆亮模具针对模具定制化生产流程做了优化调整,通过全流程对接、严格适配,让定制化模具愈发符合客户需求。

之前厂里接定制化模具订单,流程比较简单:客户给了图纸,技术部门审核后就安排生产,中间很少和客户沟通。结果有一次,客户需要的模具是用于高温环境的,但厂里按常规工艺生产,模具交付后使用没多久就出现了变形,后来只能重新生产,不仅耽误了客户的工期,还增加了企业成本。这次流程优化,关键放在了 “沟通” 和 “适配” 上:订单对接阶段,技术人员会和客户一对一深入沟通,不仅要搞清楚模具的尺寸、精度要求,还要了解模具的使用环境、受力情况、生产批量等细节,甚至会给客户提一些工艺优化建议,帮助客户提升模具的使用寿命;生产过程中,会定期给客户发送生产进度照片,遇到工艺调整或需要确认的问题,及时和客户跟进,避免出现偏差;模具生产完成后,还会进行试模测试,把测试数据和结果反馈给客户,客户确认满意后再发货。
